公众平台帐号注销

                         公众平台帐号注销

帐号注销问题汇总
1、帐号注销入口
公众号设置->原始ID->注销帐号，点击后即可进入。
2、管理员手机端的注销帐号确认，不小心删除，是否支持补发？
不支持。目前管理员确认注销有效期为7天，且每天都会下发提醒，建议您留意下一次的消息提醒。
注：若已确认，将不会再下发消息提醒。
3、组织类型帐号小额打款有效期多长时间？
10天
4、帐号注销冻结期有多长时间？
冻结时长依据粉丝数而定。粉丝数≤1K，冻结7天；粉丝数大于1k≤1w，冻结15天；粉丝数大于1W≤10w，冻结30天；粉丝数10w以上，冻结60天。
5、帐号注销冻结期，是否可以提前？
不可以
6、注销确认，管理员手机端确认有效期多长时间？
7天
7、注销成功，关联小程序帐号如何展示？
若已发布微信小程序并展示为所属于本微信公众帐号的，也将不再展示该等帐号关系。
8、帐号注销后粉丝端是否会收到提示？
用户端会收到提示：公众号“XXX”已自主申请注销帐号

9、注销成功，粉丝端打开历史消息页面如何提示？

提示该账号已经自主注销

公众帐号被系统注销问题汇总
1、管理员/运营者微信、邮箱收到长时间不使用提醒
该情况是由于你的帐号已经长时间不使用。如果该帐号需要继续使用，请在规定时间前登录使用；否则，将根据《微信公众平台运营规范》第3.5条的规定终止使用该帐号。
2、收到帐号被系统注销的通知
该情况是由于你未在指定时间内登录帐号使用，目前帐号已被系统注销，如需重新使用该帐号，你可进行帐号找回，找回后即可正常使用，请你了解！
找回操作方法：
方法一：找回帐号网址（复制链接到浏览器上打开：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）
方法二：如需找回同主体名下申请的帐号，请您登录上公众平台，点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”；在主体绑定帐号这一栏点击“查询”->找回帐号；根据页面提示填写信息；
3、帐号被系统注销后，可释放哪些资源？
1)公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、微信号、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、运营者微信号，均可释放。
2)若有开通流量主，注销后，流量主申请名额次数也会释放。
4、帐号被系统注销后的搜索、登录状态？
若帐号被系统注销，目前已无法再进行登录，帐号昵称也无法被搜索。
5、主体如何查询已被系统注销的帐号？
请用本主体注册的公众号登录上公众平台，点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”；在主体绑定帐号这一栏点击“查询”，使用管理员微信扫描二维码进行验证后即可查询到主体名下申请的帐号。
公众号注销的条件
1、个人类型订阅号；
2、组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。
温馨提示：
1）企业/组织类型无对公帐号，暂不支持注销；
2）企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。

1、管理员/运营者微信、邮箱收到长时间不使用提醒
该情况是由于你的帐号已经长时间不使用。如果该帐号需要继续使用，请在规定时间前登录使用；否则，将根据《微信公众平台运营规范》第3.5条的规定终止使用该帐号。
2、收到帐号被系统注销的通知
该情况是由于你未在指定时间内登录帐号使用，目前帐号已被系统注销，如需重新使用该帐号，你可进行帐号找回，找回后即可正常使用，请你了解！
找回操作方法：
方法一：找回帐号网址（复制链接到浏览器上打开：http://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan）
方法二：如需找回同主体名下申请的帐号，请您登录上公众平台，点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”；在主体绑定帐号这一栏点击“查询”->找回帐号；根据页面提示填写信息；
3、帐号被系统注销后，可释放哪些资源？
1)公众号绑定邮箱、主体次数、运营者身份证信息、微信号、手机号码、帐号昵称、管理员微信号、运营者微信号，均可释放。
2)若有开通流量主，注销后，流量主申请名额次数也会释放。
4、帐号被系统注销后的搜索、登录状态？
若帐号被系统注销，目前已无法再进行登录，帐号昵称也无法被搜索。
5、主体如何查询已被系统注销的帐号？
请用本主体注册的公众号登录上公众平台，点击“公众号设置”->“帐号详情”->“主体信息”->“详情”；在主体绑定帐号这一栏点击“查询”，使用管理员微信扫描二维码进行验证后即可查询到主体名下申请的帐号。
公众号注销的条件
1、个人类型订阅号；
2、组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。
温馨提示：
1）企业/组织类型无对公帐号，暂不支持注销；
2）企业/组织类型需将支付、卡券、广告、公众号第三方服务等服务或功能关闭后再发起注销。

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